Яндекс браузер не воспроизводит звук

Яндекс браузер не воспроизводит звук

Если во время работы в интернете вы столкнулись с проблемами воспроизведения медиа-контента, например, отсутствию звука на Ютубе и прочих подобных ресурсах – это может принести массу дискомфорта. Существует огромное множество причин, почему может исчезнуть звук как в отдельных программах, так и во всей операционной системе целиком. В данной статье подробно описано, что делать пользователям, у которых пропал звук в видео и играх, воспроизводимых в браузере Яндекс, и почему это может произойти.

Перезагрузка компьютера

Если какая-то программа, установленная на вашей операционной системе Windows, работает не совсем так, как необходимо, первое, что рекомендуется сделать – это перезагрузить свой персональный компьютер. В Виндовс одновременно выполняется огромное количество различных приложений, системных служб и процессов, которые иногда могут начать конфликтовать друг с другом.

В случае таких сбоев некоторые функции компьютера могут переставать работать правильным образом. В случае, если у вас в Яндекс браузере пропал звук, необходимо завершить работу всех приложений и перезапустить ПК. Если звука нет по причине подобного сбоя – все снова начнет корректно работать.

Проблема с драйверами для воспроизведения звука

Если звука нет во всей системе, а не только в Яндекс – возможно на вашем компьютере были повреждены драйвера звуковой карты. Для того чтобы обновить их, вам потребуется выполнить следующее:

  1. С помощью пиктограммы с изображением четырехцветного флажка, которая расположена в левой части панели быстрого доступа или нажатием клавиши Win вызовите меню «Пуск».
  2. ПКМ кликните по значку «Компьютер».
  3. В открывшемся ниспадающем меню выберите пункт «Свойства».
  4. С помощью расположившегося в левой части экрана навигационного меню перейдите в раздел, который носит название «Диспетчер устройств».
  5. Раскройте подраздел «Звуковые устройства».
  6. Щелкните ПКМ по найденному объекту, отвечающему за звук, и откройте его свойства.
  7. Перейдите в раздел «Драйвер» с помощью верхнего меню.
  8. Щелкните по кнопке «Удалить».
  9. Теперь необходимо загрузить драйвер для своей встроенной или дискретной звуковой платы с официального сайта производителя.
  10. Запустите загруженный файл, чтобы установить все необходимое.
  11. Перезагрузите ваш ПК.

Если звук пропал из-за некорректной работы драйверов, с помощью вышеописанных действий вам удастся все починить.

Вирусная атака

Если у вас нет звука или происходят другие проблемы с проигрыванием медиа-контента, стоит задуматься о вирусах. Существует огромное количество вредоносных скриптов и вирусов, которые способны каким-либо образом помешать пользователям работать с компьютером. Среди них есть программы, которые повреждают файлы Flash Player, не давая ему функционировать правильным образом в вашем браузере.

Если звук внезапно перестал воспроизводиться – возможно, ваш персональный компьютер был заражен вирусами. В этом случае пользователям потребуется перейти в директорию, в которую установлен Яндекс. Эта директория располагается в папке AppDataLocal в личном каталоге пользователя операционной системы.

В найденной папке вам необходимо найти файл с названием «setupapi.dll» и удалить его. Этот файл создан благодаря действию опасных скриптов, и его удаление не повредит работе веб-обозревателя. Именно он не дает системе воспроизводить звук в Yandex.

После удаления мешающего проигрыванию звука файла настоятельно рекомендуется проверить ваш PC на факт наличия вирусов. Если у вас нет никакой антивирусной программы – обязательно загрузите и установите какую-нибудь. К примеру, вы можете воспользоваться защитным приложением от компании Microsoft – Security Essentials. Данная программа распространяется в свободном доступе и доступна всем желающим. Никакой регистрации и оплаты на официальном сайте приложения нет.

Очистка cache в браузере

Во время своей работы Яндекс, как и все остальные интернет-обозреватели, сохраняет информацию в специальный кэш-файл. Каждая просматриваемая страница, каждое видео или звук помещается в кэш и воспроизводится уже из него, локально. Это реализовано для того, чтобы снизить нагрузку на интернет-канал и вычислительную мощность компьютера.

Ввиду жесткого ограничения на максимально допустимый размер кеша, новая информация постоянно замещает собой наиболее старую. Если во время данного процесса перезаписи происходит какой-либо системный сбой – cache может быть поврежден, что приведет к некорректной работе функции онлайн-воспроизведения в браузере.

При подобных аварийных ситуациях пользователям необходимо очистить файл кеш в своем браузере. Для этого выполните следующее:

  1. Запустите свой обозреватель Yandex.
  2. С помощью специальной кнопки в браузере, расположившейся слева от значков «Закрыть» и «Свернуть», вызовите панель управления.
  3. В развернувшемся меню выберите раздел с названием «History» («История») и откройте «History Manager» («Диспетчер»). Вы также можете вызвать данное меню с помощью сочетания горячих клавиш H + Control.
  4. В правой части открывшейся странички кликните по кнопке «Clear» («Очистить»).
  5. Выберите время, за которое вы собираетесь удалять данные. Рекомендуется выбрать пункт «The beginning of time» («За все время»).
  6. Установите галку напротив пункта «Cache» («Кеш»).
  7. Нажмите «Clear» («Очистить»).
Читайте также:  Тент на шатер 3х3 без каркаса

Если никаких проблем кеш у вас нет – ничего плохого от данного действия не произойдет. Рекомендует хотя бы раз в месяц проделывать подобную процедуру, чтобы не возникало никаких подобных неполадок.

Повторная инталляция Flash Player

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, и звука по-прежнему нет, возможно в вашей системе был поврежден проигрыватель Флеш Плеер. В этом случае его рекомендуется полностью удалить и установить свежую версию:

  1. Откройте «Пуск» с помощью служебной клавиши Win или специального значка-флажка.
  2. Перейдите в «Панель управления».
  3. Откройте категорию настроек, которая называется «Программы».
  4. Зайдите в подраздел с названием «Удаление программы».
  5. В представленном перечне отыщите программу Adobe Flash Player и кликните по ней. Если в перечне нет Плеера, перейдите сразу к пункту 8.
  6. Щелкните по появившейся на списком кнопке «Удалить».
  7. Выполните все инструкции Мастера Удаления Виндовс (Install Wizard Windows).
  8. Теперь откройте Проводник («Мой компьютер»).
  9. Вызовите поисковую строку с помощью комбинации кнопок F + Control.
  10. Скопируйте в текстовое поле строку «soundData.sol» и нажмите Энтер.
  11. Удалите найденный файл. Часто звук пропадает именно из него. Если данного файла нет – ничего страшного.
  12. Запустите ваш Yandex-обозреватель.
  13. Перейдите на официальный сайт загрузки Флеш Плеера https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
  14. Перейдите по гиперссылке с названием «Загрузить системный модуль».
  15. Здесь система предложит пользователям дополнительно скачать и проинсталлировать какое-нибудь приложение, находящееся в свободном доступе. Если оно вам не нужно – снимите галку напротив предложения.
  16. Кликните по кнопке «Установить сейчас».
  17. Запустите сохраненный на диск exe-файл и следуйте дальнейшим руководствам программы-установщика.

После выполненных действий рекомендуется перезапустить PC – и звук должен появиться.

Новый браузер от компании «Яндекс» начинает завоевывать популярность среди пользователей. К сожалению, он, как и другой софт, не лишен некоторых проблем.

Одной из них является внезапное отсутствие звука при воспроизведении мультимедиа-файлов из Интернета. Что делать в таком случае? Ответ далее.

Выполним проверку

Начинать решение проблемы с пропажей звука в Яндекс браузере стоит с проверки нескольких основных моментов, которые могут служить ее причиной. В первую очередь обратим внимание на регулятор громкости и меню звуковых настроек.

Регулятора громкости

Сначала проверим регулятор громкости:

с помощью браузера открываем любое видео или музыкальный плеер в Интернете;

смотрим на значок динамика в видео: если он перечеркнут или ползунок передвинут в самое тихое положение – исправляем это.

Внимание! Для включения звука в интернет-видео обычно достаточно просто кликнуть на значок динамика.

Громкость в меню настройки

Если причина отсутствия звука не в регуляторе самого браузера, то проверим его настройки на ПК:

заходим в меню «Пуск»;

затем «Панель управления»;

после «Оборудование и звук» и «Настройка громкости»;

в данном окне проверяем, включен ли звук и его громкость.

Что можно сделать дальше

Итак, если не работает звук в браузере яндекс можно попробовать поискать причину в:

самом браузере и его настройках;

плагине Adobe Flash;

драйвере звуковой карты.

Далее подробнее о каждом из этих случаев.

Перезапустите браузер

Отсутствие звука может быть объяснено сбоем браузера. В таком случае следуем такой простой инструкции:

закрываем браузер и перезапускаем его;

открываем видео- или аудио-файл в Интернете;

включаем громкость (если она не установлена по умолчанию);

проверяем наличие звука.

Видео: Настройка Звука в Яндекс Браузере

Проверить Микшер

Теперь проверяем микшер:

смотрим на правый нижний угол экрана;

на панели задач находим значок динамика (может скрываться во всплывающем списке, для его появления нажмите на маленький треугольник);

нажимаем на него, чтобы открыть микшер;

здесь можно настроить громкость динамиков, системных звуков, а также запущенных приложений, для этого просто отрегулируйте звук до необходимого уровня, передвигая ползунок.

Проверить в другом браузере

Проблема с отсутствием звука повторяется? Тогда проверим конкретное видео с помощью другого браузера:

открываем интересующий нас файл, с которым наблюдалась проблема;

из адресной строки копируем ссылку на него;

Читайте также:  Кивок для черта своими руками

открываем любой другой браузер;

кликаем правой клавишей в строку адреса и из всплывающего меню выбираем «Вставить»;

Обновите плагин Adobe Flash

Предыдущие советы не помогли? Тогда попробуем проверить модули Flash. Проблемы с воспроизведением чаще всего связаны именно с их работой. Возможна такая ситуация, когда установлено сразу несколько модулей, конфликтующих между собой.

Переходим к дополнениям Adobe Flash Player:

в строке адрес вводим «browser://plugins»;

в открывшемся окне «Модули» справа выбираем «Подробнее»;

на новой странице находим раздел «Adobe Flash Player»;

ищем на ней модули Shockwave Flash, если их несколько:

отключаем первый из модулей и перезапускаем браузер;

проверяем, исчезла ли неполадка;

если нет – снова заходим в данное меню, включаем первый модуль и отключаем второй;

снова проверяем звук;

повторяем процедуру для всех установленных модулей, пока не обнаружите тот, который вызывает ошибку.

Важно! После обнаружения рабочего модуля, оставьте включенным только его, все остальные отключите, чтобы избежать конфликта между ними.

Проблема может крыться также в режиме «Турбо», помогающем ускорить загрузку страниц. Из-за него при медленном соединении некоторые элементы (например, наше видео) могут не работать.

Выключаем его:

открываем стартовую страницу браузера;

переходим в меню «Дополнения»;

выбираем «Инструменты» и находим «Турбо»;

проверяем, исчезла ли проблема.

Внимание! После проверки, если отсутствие звука с ним никак не связано, режим «Турбо» можно включить снова.

Через Табло (стартовую страницу браузера) отключаем также блокировку flash, которая могла привести к подобным неполадкам:

переходим во вкладку «Дополнения»;

выбираем «Безопасный Интернет»;

в данном разделе отключаем «Блокировка флеш-баннеров и видео»;

проверяем, осталась ли проблема.

Обратите внимание! Блокировка flash-элементов – эффективное средство для борьбы с многочисленной рекламой в Интернете, но в то же время эта функция может вызывать проблемы с воспроизведением видео и аудио с помощью браузера.

Переустановите звуковой драйвер

В случае, когда все остальные пути восстановления звука не сработали, остается лишь переустановить драйвер звуковой карты.

Сначала нам необходимо узнать ее модель и другую необходимую информацию:

переходим в меню «Пуск»;

в появившемся списке выбираем «Свойства» и затем, из левого меню, «Диспетчер устройств»;

здесь выбираем «Звуковые устройства»;

кликаем два раза на название и переходим во вкладку «Драйвер»;

тут находится вся необходимая информация об устройстве;

Важно! Если на компьютере установлено сразу несколько звуковых устройств – копируем данные о них всех.

зная производителя и модель звуковой карты, вводим эти данные в поисковик и скачиваем драйвер с официального сайта производителя;

переходим в директорию, где сохранен файл, запускаем его и обновляем драйвер;

перезагружаем ПК и проверяем звук.

Мы разобрали наиболее частые причины того, почему не работает звук в Яндекс браузере. Чаще всего эта проблема имеет программный характер и напрямую связана с неполадками самого браузера, его дополнений или установленных драйверов.

Все они с легкостью решаются в домашних условиях. Если вы хотите поделиться собственным опытом в данном вопросе – используйте форму комментария, расположенную ниже.

Новый браузер от компании «Яндекс» начинает завоевывать популярность среди пользователей. К сожалению, он, как и другой софт, не лишен некоторых проблем.

Одной из них является внезапное отсутствие звука при воспроизведении мультимедиа-файлов из Интернета. Что делать в таком случае? Ответ далее.

Выполним проверку

Начинать решение проблемы с пропажей звука в Яндекс браузере стоит с проверки нескольких основных моментов, которые могут служить ее причиной. В первую очередь обратим внимание на регулятор громкости и меню звуковых настроек.

Регулятора громкости

Сначала проверим регулятор громкости:

с помощью браузера открываем любое видео или музыкальный плеер в Интернете;

смотрим на значок динамика в видео: если он перечеркнут или ползунок передвинут в самое тихое положение – исправляем это.

Внимание! Для включения звука в интернет-видео обычно достаточно просто кликнуть на значок динамика.

Громкость в меню настройки

Если причина отсутствия звука не в регуляторе самого браузера, то проверим его настройки на ПК:

заходим в меню «Пуск»;

затем «Панель управления»;

после «Оборудование и звук» и «Настройка громкости»;

в данном окне проверяем, включен ли звук и его громкость.

Что можно сделать дальше

Итак, если не работает звук в браузере яндекс можно попробовать поискать причину в:

самом браузере и его настройках;

Читайте также:  Как починить доводчик на шкаф

плагине Adobe Flash;

драйвере звуковой карты.

Далее подробнее о каждом из этих случаев.

Перезапустите браузер

Отсутствие звука может быть объяснено сбоем браузера. В таком случае следуем такой простой инструкции:

закрываем браузер и перезапускаем его;

открываем видео- или аудио-файл в Интернете;

включаем громкость (если она не установлена по умолчанию);

проверяем наличие звука.

Видео: Настройка Звука в Яндекс Браузере

Проверить Микшер

Теперь проверяем микшер:

смотрим на правый нижний угол экрана;

на панели задач находим значок динамика (может скрываться во всплывающем списке, для его появления нажмите на маленький треугольник);

нажимаем на него, чтобы открыть микшер;

здесь можно настроить громкость динамиков, системных звуков, а также запущенных приложений, для этого просто отрегулируйте звук до необходимого уровня, передвигая ползунок.

Проверить в другом браузере

Проблема с отсутствием звука повторяется? Тогда проверим конкретное видео с помощью другого браузера:

открываем интересующий нас файл, с которым наблюдалась проблема;

из адресной строки копируем ссылку на него;

открываем любой другой браузер;

кликаем правой клавишей в строку адреса и из всплывающего меню выбираем «Вставить»;

нажимаем «Ввод» и попадаем на страницу с контентом;

запускаем его и проверяем наличие звука – если он работает, то причина проблем скрывается в самом Яндекс браузере, в таком случае поможет его переустановка либо обновление плагина Adobe Flash, о котором пойдет речь далее.

Обновите плагин Adobe Flash

Предыдущие советы не помогли? Тогда попробуем проверить модули Flash. Проблемы с воспроизведением чаще всего связаны именно с их работой. Возможна такая ситуация, когда установлено сразу несколько модулей, конфликтующих между собой.

Переходим к дополнениям Adobe Flash Player:

в строке адрес вводим «browser://plugins»;

в открывшемся окне «Модули» справа выбираем «Подробнее»;

на новой странице находим раздел «Adobe Flash Player»;

ищем на ней модули Shockwave Flash, если их несколько:

отключаем первый из модулей и перезапускаем браузер;

проверяем, исчезла ли неполадка;

если нет – снова заходим в данное меню, включаем первый модуль и отключаем второй;

снова проверяем звук;

повторяем процедуру для всех установленных модулей, пока не обнаружите тот, который вызывает ошибку.

Важно! После обнаружения рабочего модуля, оставьте включенным только его, все остальные отключите, чтобы избежать конфликта между ними.

Проблема может крыться также в режиме «Турбо», помогающем ускорить загрузку страниц. Из-за него при медленном соединении некоторые элементы (например, наше видео) могут не работать.

Выключаем его:

открываем стартовую страницу браузера;

переходим в меню «Дополнения»;

выбираем «Инструменты» и находим «Турбо»;

проверяем, исчезла ли проблема.

Внимание! После проверки, если отсутствие звука с ним никак не связано, режим «Турбо» можно включить снова.

Через Табло (стартовую страницу браузера) отключаем также блокировку flash, которая могла привести к подобным неполадкам:

переходим во вкладку «Дополнения»;

выбираем «Безопасный Интернет»;

в данном разделе отключаем «Блокировка флеш-баннеров и видео»;

проверяем, осталась ли проблема.

Обратите внимание! Блокировка flash-элементов – эффективное средство для борьбы с многочисленной рекламой в Интернете, но в то же время эта функция может вызывать проблемы с воспроизведением видео и аудио с помощью браузера.

Переустановите звуковой драйвер

В случае, когда все остальные пути восстановления звука не сработали, остается лишь переустановить драйвер звуковой карты.

Сначала нам необходимо узнать ее модель и другую необходимую информацию:

переходим в меню «Пуск»;

в появившемся списке выбираем «Свойства» и затем, из левого меню, «Диспетчер устройств»;

здесь выбираем «Звуковые устройства»;

кликаем два раза на название и переходим во вкладку «Драйвер»;

тут находится вся необходимая информация об устройстве;

Важно! Если на компьютере установлено сразу несколько звуковых устройств – копируем данные о них всех.

зная производителя и модель звуковой карты, вводим эти данные в поисковик и скачиваем драйвер с официального сайта производителя;

переходим в директорию, где сохранен файл, запускаем его и обновляем драйвер;

перезагружаем ПК и проверяем звук.

Мы разобрали наиболее частые причины того, почему не работает звук в Яндекс браузере. Чаще всего эта проблема имеет программный характер и напрямую связана с неполадками самого браузера, его дополнений или установленных драйверов.

Все они с легкостью решаются в домашних условиях. Если вы хотите поделиться собственным опытом в данном вопросе – используйте форму комментария, расположенную ниже.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector